Como eu trabalho

Uma empresa é uma árvore.

Plantada com uma intenção, depois crescendo na direção da luz que houvesse.

Toda empresa já tem uma cultura. Quase nenhuma a escolheu.

Meu trabalho segue a árvore da semente às raízes.

Seed
SementeDiagnóstico
Shoot
BrotoDesign
Canopy
CopaImplementação
Roots
RaízesConsolidação

As raízes vêm por último. São elas que mantêm a mudança no lugar depois que eu saio.

Cada etapa se sustenta sozinha, a começar pelo diagnóstico. Um projeto completo, da semente às raízes, dura cerca de um ano.

Toda empresa funciona com duas culturas ao mesmo tempo: a que ela acredita ter e a que ela vive de fato.

Da cultura que você tem à cultura de que você precisa

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Semente Diagnóstico

normalmente de 4 a 6 semanas

Começa com uma avaliação de cultura. A maioria das empresas nasce de um instinto que nunca foi inteiramente posto em palavras. Funciona, até que você cresce, e a cultura vai virando, em silêncio, aquilo que os dias mais corridos e as vozes mais altas fizeram dela. Este é o primeiro olhar honesto sobre o que você realmente tem, antes que alguém mude qualquer coisa.

  • Uma conversa com você. Por que a empresa existe e o que você quer que ela se torne.
  • Uma avaliação de toda a empresa, de minha autoria, construída sobre pesquisa de cultura organizacional revisada por pares. Ela mede a distância entre a cultura que você tem e a cultura que as suas pessoas querem, e compara a liderança com as equipes e departamento com departamento. Todo mundo responde, então o retrato cobre a empresa inteira, não uma amostra.
  • Entrevistas em profundidade, de cima a baixo. O detalhe humano por trás dos números, da liderança às equipes operacionais, em inglês, português ou francês. Eu mesma conduzo cada uma delas.
  • Confidencial do início ao fim. Relatado como padrões, nunca quem disse o quê.

O resultado: um mapa de desalinhamentos, e a diferença entre sentir que algo está fora do lugar e saber exatamente onde, por que e quanto isso está custando a você.

O que é um mapa de desalinhamentos. Um retrato da distância entre a cultura que você acredita ter e a cultura que as suas pessoas vivem. O resultado não é uma opinião sobre a sua cultura. É a evidência dela.

Aonde isso leva. Uma constatação, sozinha, tende a ficar parada num canto da sala. Decidir o que muda, colocar em prática e consolidar para que se sustente é o que tira isso do papel. Seguir ou não com essas etapas é uma decisão sua, depois de ver o que eu encontrei.

2

Broto Design

normalmente de 3 a 6 sessões com a liderança

É aqui que você decide quem a empresa precisa se tornar. Eu não chego com essa resposta já escrita. Nós a encontramos juntos, a partir do que a avaliação revelou.

  • Workshop de alinhamento. A sua equipe de liderança vê as constatações em conjunto e combina o que mais importa. Costuma ser a primeira vez que todos olham para o mesmo retrato.
  • Comportamentos e valores. O que precisa mudar, nomeado em termos observáveis.
  • Direitos de decisão. Quem decide o quê, de forma explícita.
  • Visão e prioridades. Em uma página.

O resultado: acordo sobre o que muda, e quem é responsável por levar cada mudança até o fim. Assim as decisões são tomadas uma vez só, e o trabalho deixa de esperar pela liderança.

3

Copa Implementação

normalmente de 9 a 12 meses

É aqui que você vê a mudança acontecendo. Eu fico perto do trabalho, mantenho o ritmo e ajudo as suas pessoas a tocá-lo por conta própria.

  • Uma agenda definida. Prioridades claras para cada período, para que o dia a dia não engula o plano.
  • Sessões de equipe. Facilitação, team building e treinamento de inteligência emocional, para que o combinado seja praticado, não só anunciado.
  • Um a um. Mentoria, coaching e desenvolvimento de liderança, para você, para os seus líderes atuais e para quem está assumindo um papel maior.
  • Acompanhamento e reporte. Eu mantenho a execução fiel ao combinado e dou à sua equipe sênior visibilidade real sobre o que de fato andou.
  • Medições rápidas. Uma nova medição rápida a cada etapa, para você ver movimento antes da reavaliação final.

O resultado: mudança que está de fato acontecendo, e a evidência disso. Assim as suas pessoas tocam o trabalho sozinhas, e ele chega às pessoas e aos projetos que vocês atendem.

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Raízes Consolidação

normalmente por volta do 12º mês

É aqui que a mudança cria raízes e se sustenta depois que eu saio.

  • Reavaliação. O mesmo instrumento do início, para que a comparação seja real. Você vê no preto e no branco o que andou, o que não andou e por quê.
  • Práticas que se sustentam. As reuniões, revisões e conversas que a sua equipe de fato assume, e que mantêm a nova cultura viva.
  • Passagem de bastão. Para pessoas nomeadas dentro da sua empresa que vão sustentá-la, e o que observar dali em diante.

O resultado: uma empresa que mantém a própria forma enquanto você cresce e as pessoas vêm e vão. Assim a mudança continua funcionando muito depois de eu ter saído.

Aonde você quer chegar

Uma organização com borogodó, a palavra brasileira para um charme indescritível, sabe quem é, para onde vai e como chegar lá. Ela definiu a sua visão, conhece os seus valores centrais, e dá para ver esses valores na forma como as pessoas se comportam, dos líderes à equipe inteira. Acendeu uma chama em suas equipes, e essa chama se manifesta como borogodó.

Estudo de caso · Creative Studio Berlin

O que aconteceu quando quatro pessoas viraram 15

Seis contratações novas em oito meses, e uma cultura construída sobre relações próximas, não sobre nada escrito. A avaliação encontrou a linha que importava: a visão criativa pertence ao fundador, e a carga operacional não.

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